Árajánlat, e-mail, számla, ügyfélkérdések. Az ismétlődő rész, ami minden nap elviszi az idődet.
Ügyfélmeetingeken már nem tartja meg a figyelmet a prezentáció. Kattintható bemutatkozó oldalt készítettem helyette AI-jal, egy nap alatt fejlesztő és dizájner nélkül, a cég meglévő bemutatkozó anyagaiból.
Kovács ÁdámVan az a pont egy hétköznapi ügyintézésben, amikor az ember egyszer csak arra a pontra jut kínjában: jó, ezt inkább hagyjuk. Nem azért, mert azt gondoljuk, nincsen igazunk. Nem is feltétlenül azért, mert nagy értékről vagy sok pénzről van szó. Inkább azért, mert az egész folyamat annyira körülményes, idegölő és bonyolult, hogy az ember feladja az utánajárást.
Kovács AnettHa megkérdezünk egy klinikavezetőt, mi a legnagyobb napi működési kihívás, valószínűleg nem azt mondja: „nincs AI-megoldásunk”. Inkább azt, hogy folyamatosan csörög a telefon, páciensek várakoznak, minden kérdés a recepcióhoz érkezik, az orvosok csúsznak, az új kollégák betanítása pedig rengeteg időt visz el. Mi pontosan ezzel találkoztunk egy prémium esztétikai klinikánál - és innen indult a kérdés: hogyan tudná az AI valóban tehermentesíteni a recepciót és a csapatot?
Kovács Anett